广州定制家居展丨古思诺周硕:立足高定,全心全意为客户服务

采访嘉宾:古思诺招商总监周硕
慧亚网:这次参展,贵企带来了哪些新品?这些新品具有怎么样的新技术或特色?具体面向哪些群体?
周总:本次参展我们带来了采用民用最高级别铝型材制作的玻璃柜,仅次于航空航天级别铝型材的使用保证了玻璃柜的安全性与实用性。其次,还有采用悬浮式设计的铁衣柜,以及采用全铝制作的玻璃柜。此外,高端产品的定位,让我们可以全心全意为5%-15%的客户群体服务,不论是产品的细节、质量,还是产品本身,我们都能保持一个非常严苛的要求。

慧亚网:贵企目前的全国专卖店规模是怎样的?在渠道方面有怎样的目标?
周总:目前我们在全国拥有超过200家以全工作室与加盟店为主的合作商。得益于我们产品较强的落地能力,我们可以帮助全工作室设计师完成想法落地,这是相比于其他企业品牌而言我们最大的优势。此外,在渠道方面,我们今年设置了50家加盟商的既定目标,稳扎稳打的同时也为这些加盟商提供扶商养商的政策,更好地为他们提供服务,让这些加盟商可以获得更多的利益。

慧亚网:疫情已经持续一年,这对经销商的店面运营能力提出了更高的要求,对此,贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的?
周总:我们有着一批手握资源,同时也是业内人士的客户群体。此外,我们还推出了一系列的帮扶政策,包括广告、店面装修的补贴、人员工资支持等。因此,疫情期间,通过一系列的扶持政策,不论是流水还是加盟店体量的增长率,我们都处在一个上升的趋势。

慧亚网:2021年,面对市场的不确定性,贵企会更加着重哪一方面的发展,具体规划是怎么样的?
周总:2021年,我们要继续立足高定,稳中求胜,为15%-30%的目标客户群体提供优质服务,努力完成50家加盟商的既定目标。此外,不同于以往的流量型定制培训,我们还会为加盟商提供完善的人员培训计划,包括导购、店长、安装工以及设计师等,让安装培训不仅仅停留在组装阶段,而是从每一个客户出发,深入了解与总结案例情况,通过当地的摄影机构、公众号以及知乎等运营方式,为经销商深度赋能。
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来源:慧亚网(转载请注明出处)
整理:谭天宇



