2021中国建博会（广州）丨卡诺亚定制家居李伟明：厂商一体，合作共赢

在接受采访的过程中，卡诺亚定制家居营销副总经理李伟明先生提到：“未来行业的竞争，将会是渠道运营能力的竞争。因此，我们早在2019年就提出全渠道运营战略，通过全方位搭建销售渠道，加快全渠道销售的战略铺排。”

卡诺亚定制家居 营销副总经理 李伟明

慧亚网：贵企此次参展的新品相较于企业以往研发推出市场的产品，实现了哪些方面的突破，有着怎么样的市场竞争力？

李总：本次中国建博会（广州），我们将推出最新研发的现代简约风格高端产品睿系列、馨晴时光系列以及简欧风格米兰之吻系列3大新品，继承我们20年积淀的个性、颜值、设计与高质的品牌基因外，还在新材料、新工艺、新设计3大层面实现了突破，包括哑光PVC吸塑板、亮光抗菌食品级LCT板以及流光漫步、月光粉、星夜密语、星光璀璨等新花色的使用，同时我们还站在全屋的高度，以潮酷设计、高端配色、全面收纳系统及个性化定制，为新生代消费者提供一站式、个性化的“空间定制”解决方案，超越性价比，满足年轻消费群更在意产品的颜价比，让家居产品的颜值、品质、价格达成最优比值，满足消费者对美好家居生活的想象，让产品在市场上更具竞争力。

慧亚网：目前贵企的经销商店面运营数量以及全国布局的情况是怎么样的？今年会在渠道店面上着重哪一方面的发力？

李总：未来行业的竞争，将会是渠道运营能力的竞争。因此，我们早在2019年就提出全渠道运营战略，通过全方位搭建销售渠道，加快全渠道销售的战略铺排。目前，我们已经在全国拥有1000多家品牌专卖店。实现了半年空白市场布局目标的同时，我们还将全力实现全年500家新专卖店布局的目标。此外，伴随着消费升级与渠道变革，为了更好地帮助专卖店引流，近两年我们更加重视线上销售渠道，加大了线上拓客渠道的开拓力度，包括新媒体获客引流、电商平台获客、直播销售等投入，进一步提升了线上成交率。今年，我们还将在渠道店面上着重构建数字门店，通过数字赋能，借助数字门店营销系统，实现渠道线上与线下的双向互动，为实体店数字化与智能化转型，提供专业的解决方案，帮助门店更好利用数字化工具引流获客、转化成交，实现更好的业绩增长，开创一条适合自己的新零售之路。

慧亚网：企业持续有效的帮扶能力对于想要加盟开店的经销商来说才是最关心的事情，请问贵企对于经销商的帮扶主要涉及哪些方面？能否分享一些具体的案例？

李总：“厂商一体化，合作长久化”是我们一直践行的理念。为此，我们会根据不同城市以及不同情况，为品牌专卖店提供”一城一策”或“一店一策”的策略，为其制定专属的业绩提升方案及策略解决方案，助力经销商店面引流，业绩提升，并最终实现赢利能力的提升。今年，我们全面启动了关怀经销商成长的“盈家”计划，对招商、养商、扶商、富商等重要环节进行帮扶，从选址、装修补贴、开业、运营管理、全岗位培训到营销活动策划支持，提供一系列规范化的帮扶体系，贯穿加盟商的成长过程。做到全方位扶持加盟商，实现厂商一体，合作共赢。

慧亚网：定制家居企业推出大家居战略多年，然而市场需求的多样化趋势仍在继续，对此，贵企未来会着重布局哪个方面，具体有哪些动作？

李总：经过20年的发展，我们在行业内首创“空间定制”理念，即通过每个空间整体解决方案，去实现消费者更加个性化的需求。提供“空间定制”的整体解决方案的同时，还为消费者提供定制柜类产品，以及空间中所需要的家具、家纺、窗帘、灯具等一系列的产品。因此，我们在客厅、餐厅、门厅、卧房、书房、厨房、过道以及阳台等空间开发出了更具时尚的、更多配套的风格类产品。同时还与喜临门公司共同研究出卡诺亚定制款的软床及床垫产品，包括我们推出的当前最流行的极简类沙发、餐桌椅等产品，进一步满足消费者的需求。

慧亚网：受疫情影响，家居行业的营销阵地从线下扩展到了线上，在这种情况下，您认为未来行业的发展前景将会如何？

李总：家居行业整体的发展趋势依然没有改变，但营销方式的改变将会加速行业的整合与洗牌。因此，未来定制家居行业一手房的增量市场进入二手房的存量市场，同时由总量增长变为结构性增长，由以往的全品类、全领域内的普遍增长，如今转变为结构性增长，如高端品类、智能家居等都会呈现快速增长态势。此外，定制家居行业还会由单一渠道转向多元渠道，包括以地产为代表的拎包入住渠道，以整装为代表的整装渠道，以及设计师渠道、线上渠道等多元化渠道将会呈现迅猛发展的势头，新的渠道格局逐渐成型，同时线下传统零售将转为数字化营销新零售，过去家居经销商营销主要依赖自然客流的线下“等客”，这种传统的“坐商”营销模式也将得到巨大的改变。为此，整个行业将在线上营销方式方面进行更多的探索，未来线上营销前置、数字化营销与新零售也将成为行业转型升级的必然模式。

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