桔家衣柜奋斗者 | 卓宝家：三尺讲台，独占C位

从桔家衣柜订单专员到金牌大学高级讲师，

卓宝家用了3年时间。

2017年2月，卓宝家入职桔家衣柜，担任订单专员。

在彻底了解桔家衣柜之前，她先认识的，

是审单过程中遇到的设计错误还有桔家衣柜初期的技术、工艺难题。

2017年4月，

在桔家衣柜鼓励员工“一专多能”的前提下，

“家具设计”和“会计学”的双学士学位，

成了她担任“兼职讲师”的敲门砖。

她将自身的专业与审单过程遇到的问题相结合，

从无到有，将设计、下单类的课程重新整合，

达到解决终端设计问题的目的。

2018年，卓宝家和陈月珠成为桔家学院第一批专职讲师。

她专注培训工作，主编《设计指导手册》，

实现设计、报价、下单全流程的系统课程开发。

她的培训能力，更入佳境，

同时展现出了更大的组织张力。

2019年2月，“三维家一键下单”全面上线，

全国推广培训迫在眉睫。

为了实现快速推广，并辐射至全国，

卓宝家牵头组织“一周6城”的巡回培训，

迅速在桔家衣柜内部招募兼职讲师，

组织讲师内训、分组、任务分配、回顾总结。

最终，包含她在内的6名讲师圆满完成此次“时间紧任务重”的培训。

彼时，“三维家一键下单”是桔家衣柜所有培训中，

效率最高、辐射最广的一次。

之后的1年里，桔家学院迅速发展，

以卓宝家为主的设计讲师团队相继开展了一系列衣柜设计类培训，

新商培训、设计专场培训、「大单就要这么干」设计提升培训...

每一场都掷地有声。

随着讲师团队的不断壮大，

2019年底，桔家学院已经初具规模，

成为金牌大学分院的中坚力量。

作为讲师，她有着得天独厚的底气和天分，

不仅设计工艺门清，执行力也强，

亲和力和社交能力更是个中好手。

她担任桔家衣柜讲师以来，

总培训60余场，覆盖展厅500多家，学员3000多名，广受学员好评。

交出的成绩单，可以说有目共睹。

虽然是半路出身的讲师，但有天赋、有专业技能，也足够努力。

在2年的培训过程中，也发现了原有“课上学习+练习”模式的弊病——经销商持续培训，但提升效果不佳，

她总结经验并提出“课前预习→课上学习+练习→课后复习+应用→阶段性追踪”的培训闭环模式，同时建议针对不同时间段的学员进行“入职必修、经营前必修、入职1-3个月、入职3月以上”的分阶段培训，以确保达到更好的学习效果，提升课程的完整性。

她与桔家学院所有讲师一起反复复盘总结，整出了由基础知识输出、巩固提升、学员信息汇总、学员反馈评价、回顾复盘的6步模式，搭配具备个人特色的专业讲师，共同构了桔家学院完整的培训体系，让学员得到更好的提升和进步。

而“专业”之外，

团队打造也是培训的是重点。

2019年8月，卓宝家成功竞聘「桔家衣柜设计服务部」经理，

作为领导和前辈，

她在年轻讲师的个人风格、课程开发、培训方向等很多方面，

都不会有太多的干预，

更多的是跟踪、引导和支持，

培养他们独当一面的能力。

比如，鼓励讲师在桔家学院开设「灯光」、「软装搭配」等多元化的专栏，

让讲师将自己的优势发挥出来，

在基础知识培训之上，注入更多个人特色，

让团队因差异而精彩。

日益“标准”的培训模式是根本，

但更多的尝试和挑战，才能找到突破。

2020年初，突如其来的疫情打乱了所有人的计划，

生活和工作，像被按下了暂停键。

门店无法接单，所有赋能培训也只能暂停。

但知识传播的速度却不能停滞。

所以卓宝家主导「设计师特训营」线上学习三部曲，

带领「设计服务部」的讲师开展直播课程，

组织居家办公的学员在线学习，

并通过「桔家学院」制定打卡规则，

为学员提供了基础知识类培训的场所，

对学员而言，也是一种新的学习体验。

这种看起来“随机应变”的培训方式，

虽然“很普通”，却因为敢尝试，够及时，

而显得跟固有印象中的培训方式不同。

但这场培训对整个培训团队的意义，远不止于此，

它还让我们看到了整个培训团队的成长和无限可能。

卓宝家是一个特别知道自己要什么的人，

更明白讲师的立身之本。

努力做到自己的极致，

凭实力得到认可，

才是桔家奋斗者能交出最好的答卷。

寄语：

有着一股不服输的精气神，越优秀越努力，期待你乘风破浪更上一层楼。

————桔家衣柜终端支持部销售教研科经理陈月珠

巾帼不让须眉，敢想敢拼敢挑重任！

————桔家衣柜市场总监许丽玮

（来源：桔家内刊公众号，侵删）